FAQ

FAQ
Q: Kommer varene i eske?
A: Ja , selvfølgelig. Alle varene kommer i originale esker , hvis leverandørene har laget en eske.

Q: Hva med garantien?
A: Når du handler hos Be -Fashionable har du 2 års garanti på kjøpet, i henhold til kjøpsloven. Dersom smykket ditt blir ødelagt av vanlig bruk, kan du sende oss en e-post hvor du beskriver hva du ønsker reparert, og så kan du sende smykket til oss. Vi vil da få det erstattet eller reparert av produsenten. Husk å ta vare på den fakturaen du fikk tilsendt på e-post da du kjøpte varen.

Q: Er det trygt å handle hos dere ?
A: Ja, du kan være helt rolig.
EPay, som er det systemet som våre betalinger går gjennom, er sertifisert av PCI-standarden, som krever at ikke mindre enn 200 sikkerhetsmessige punkter må oppfylles. I tillegg er du beskyttet mot misbruk, siden du kan nekte utbetaling når du mottar kontoutskriften. Du har ingen egenandel som i den fysiske verden ved misbruk av PIN-koden. Be-fashionable har ikke tilgang til kredittkortinformasjonen din, og vi trekker først betalingen etter at vi har sendt varen til deg .

Q: Hvordan vet jeg at produktene jeg kjøper fra dere er ekte, og ikke gode kopier?
A: Vennligst se linken til vår hjemmeside på leverandørenes egne nettsider. Dette viser, selvfølgelig, at vi er autorisert forhandler av deres produkter.

Q : Hva hvis jeg angrer mitt kjøp?
A: Du har alltid 14 dagers returrett. Hvis du angrer kjøpet, sender du oss en e-post, og sender deretter smykkene tilbake til oss i samme stand som da du mottok dem. Hvis smykkene er forseglet, må denne ikke være brutt. Dersom dette er oppfylt, tilbakefører vi så beløpet til den kontoen som pengene ble trukket fra, eller bytter til et annen vare du heller vil ha.

For spørsmål, vennligst kontakt info@be-fashionable.com